Privacybeleid | Leveringsvoorwaarden

BTW: BE 0731.520.748

Op deze pagina vindt u een overzicht aan van vraag en antwoord.

Staat uw vraag er niet bij, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

U kunt uw vraag stellen per e-mail .

Wat is indicatie waardeberging ?

Deze indicatie geeft aan tot welke waarde contant geld door de verzekering gedekt wordt, als deze in de kluis is opgeborgen. Hierbij wordt uitgegaan van opslag van contant geld in een inbraakwerende kast of kluis die zich bevindt in een onbewoond, onbewaakt en niet beveiligd pand binnen de bebouwde kom. Afhankelijk van de genomen beveiligings- maatregelen kunnen verzekeraars afwijken van de dekkingsindicatie.

Tip: ga altijd bij uw eigen verzekeringsmaatschappij na of zij akkoord gaat met de indicatie waardeberging die voor uw kluis staat. Diverse omgevingsfactoren kunnen de waarde die verzekerd wordt verlagen, maar ook verhogen!

Wat zijn brandwerende kasten?

Brandwerende kasten beschermen tegen brandschade gedurende een bepaalde tijd bij een bepaalde temperatuur. De normale brandwerende kast is bestemd voor papierberging. Papier is ontvlambaar bij ± 178°C. De tijd waaraan de kast extern aan een temperatuur kan worden blootgesteld is vaak verschillend per geval. De meest voorkomende testen voor brandwerendheid zijn ½, 1 en 2 uur. (1 en 2 uur bij ca. 1090°C).

Wat zijn inbraakwerende kasten?

Inbraakwerende kasten beschermen tegen aanvallen van buitenaf. De mate van weerstand wordt bepaald door verschillende factoren, zoals metaaldikte, soort en aantal sloten, andere vertragende factoren welke in de wanden zijn aangemaakt.

Wat zijn brand- en inbraakwerende kasten?

Kasten waarbij de inhoud zowel tegen brand als inbraak wordt beschermd.

Wat zijn Datasafes?

Een nog betere bescherming tegen brand bieden de datakasten die bestemd zijn voor de berging van informatiedragers. Datadragers zoals CD-roms of back-up tapes kunnen worden beschadigd door blootstelling aan een temperatuur van circa 50°C. Verder biedt de kast een bescherming tegen een hogere luchtvochtigheid in de kast van 85 %. (Eveneens funest voor de informatiedragers).

Wat zijn inbouwkluizen?

Deze kluizen zijn hoofdzakelijk gemaakt voor inbraakpreventie. Bij sommige typen is er ook een brandwerende vulling in de deur aangebracht. Een groot deel van de bescherming valt of staat bij de kwaliteit van de muur- of vloerconstructie/ bewapening. De door de fabrikant opgegeven normen zijn uitsluitend bestemd voor de deur of deksel van de inbouwkluis!

Wat zijn afstortkluizen?

Deze kluizen in inbouwuitvoering of als staand model zijn bestemd voor het afromen van het grote kasgeld. Het geld wordt van tijd tot tijd met een cassette in de inwerpopening gegooid.

Wat zijn wapenkasten?

Dit is een speciale berging voor wapens en munitie. Deze kasten zijn hoofdzakelijk gericht op inbraakpreventie.

Wat zijn hotel-safes?

Dit zijn kluisjes speciaal ontwikkeld voor de hotelgasten die hun waardevolle eigendommen veilig op hun kamer kunnen opbergen. Er zijn verschillende uitvoeringen variërend van diverse sleutelslot-mogelijkheden tot elektronische cijfersloten waarbij de hotelgast zijn eigen code kan instellen.

Wat zijn sleutelkasten?

De sleutelkasten bieden een vooral overzichtelijke berging van een aantal sleutels. De preventie tegen inbraak is nihil. Wel biedt de kast voldoende bescherming tegen personen binnen het bedrijf.

Wat zijn sleutelkluizen?

Deze kluizen bieden een behoorlijke preventie tegen inbraak. Het doel is de sleutels van belangrijke ruimten of kasten centraal te kunnen bergen.

Welke kluis is voor mij geschikt?

A. Wat moet er in de kast worden opgeborgen?

Contant geld?

Waardevolle voorwerpen?

Documenten/ papier?

Magnetische informatiedragers?

B. Welke bescherming moet de kast bieden?

Tegen brand?

Tegen inbraak?

Tegen brand en inbraak?

C. Waar wordt de kast geplaatst?

Bij bescherming tegen brand:

Is er veel houtbouw? Waarvan zijn de plafonds gemaakt?

Hoe zijn de omliggende ruimten / percelen?

Is er veel brandbare opslag in de direkte omgeving?

Bij bescherming tegen inbraak:

Is er een aanvullende bijv. elektronische beveiliging?

Is er bewoning in het pand of dichtbij het pand?

Is het bekend of vanzelfsprekend dat er wat te halen is?

Let op de volgende punten:

 Berg geen € 100.000,- op in een kast met een indicatie-waardeberging van € 1.000,-

Licht uw verzekeraar vooraf in op welke kast de keuze is gevallen.

Verzekeraars keren alleen geld uit en zij kunnen nooit uw bedrijfsinformatie vergoeden.  

 Het is dan ook van groot belang uw belangrijke (bedrijfs)gegevens goed op te bergen.

Hoe lang duurt een levering?

Indien de goederen op voorraad zijn 10 dagen anders tot 6 weken

Staan alle wettelijke eisen en voorwaarden hier vermeld?

Voor zover wij weten wel. Mocht de wetgeving tussentijds veranderd zijn dan zullen wij handelen naar de nieuwe situatie in deze wetgeving.

U heeft geen keurmerk?

Nee, wij hebben (nog) geen keurmerk. Wij zien teveel webshops met een zgn keurmerk die toch niet aan de eisen voldoen. Dat heeft dus weinig zin. Wel werken wij volgens alle gestelde wettelijke voorwaarden en wettelijke eisen.

Zit er ook garantie op de producten ?

Ja, u heeft ook garantie. Deze duurt minimaal 1 jaar.

Hoe lang geldt een offerte?

Het aanbod is een maand van kracht, het kan langer indien overeengekomen.

Hoe werkt de betaling?

Particulieren betalen vooraf contant of door middel van bankoverschrijving, bedrijven hebben een betalingstermijn van maximaal 30 dagen na levering, bij grote leveringen wordt een voorafbetaling gevraagd.

Wat zijn de afleverkosten ?

Leveringen boven de € 550,00  excl; BTW op een adres zijn gratis, onder dit bedrag is e 20,00 excl.BTW vrachtvergoeding verschuldigd.

Alle leveringen  geschieden al dan niet op pallet op het gelijkvloers achter de eerste sluiting, en dit zonder enig vertikaal transport (ook geen liften) Als  de goederen meer handeling nodig hebben spreekt men van een inhuizing.

Wat zijn de kosten van een inhuizing

Het plaatsen leveren en verankeren van de safes op het gelijkvoers of op verdiep met een lift kost per gewichtsklasse  0 - 300 kg         € 210,00 BTW excl.

                      301 - 500 kg     € 280,00 BTW excl.

                      501 - 800 kg     € 360,00 BTW excl.

Plaatsingen in kelders en op verdiep en ook zwaardere kluizen op bestek.

Expres levering plus € 150,00 BTW excl.

Onnodige verplaatsingen en tweede en verdere leveringen op een adres komt op 50 % van het tarief.

Als ik iets bestel in het weekend; wanneer krijg ik dan een reactie of een bevestiging?

Bestellingen gedaan in het weekend worden vaak direct behandeld of uiterlijk maandagochtend.

Waarom zijn jullie niet telefonisch te bereiken?

Voor onze klanten zijn we telefonisch bereikbaar. U vindt het nummer op de bestel bevestiging en op de factuur die u in de verpakking van uw bestelling vindt.

Als ik iet bestel en ik betaal vooraf dmv een overschrijving, wanneer heb ik het dan in huis?

Pas als de gevraagde betaling hier binnen is, wordt de bestelling geactiveerd. Het wordt in de meeste gevallen binnen 10 dagen verstuurd. Indien de producten niet op voorraad zijn kan de levering tot 6 weken duren, U wordt hiervan voor uw betaling van op  de hoogte gesteld.

Wij ontvangen geen retour e-mail van Ad van de Ven Kluizen, hoe kan dat?

Omdat wij een bedrijf zijn worden onze e-mails vaak gezien als Spam en worden daarom tegen gehouden. Bij met name Hotmail en Gmail komt dit regelmatig voor. Ook komt het voor dat het e-mail adres niet juist is ingevoerd door de klant.

Ik zoek iets wat niet op de site staat. Kunt u dat misschien toch leveren?

Het is mogelijk om producten naar uw wens te maken stuur een mail mat uw wensen en wij contacteren u met een passend voorstel.